2019-05-30_jessica.rei2660_Jessica Ferreira.docx

Jessica Ferreira

376 87e Avenue #106

H7W 3C1 Laval,Qc

Cell: (514) 805-7336

Courriel: jessica.rei2660@gmail.com

Éducation:

Collège Vanier, Saint-Laurent, Québec - Droit et société - 2010-2012

École secondaire Beaconsfield - Beaconsfield, Québec - 2006-2010

École secondaire John F. Kennedy - Saint-Michel, Québec - 2005-2006

Langues:

Parler et écrire couramment l'anglais et le français

Maîtrise de la lecture et de l'écriture portugaise et italienne

Expérience / Travail bénévole:

École secondaire Beaconsfield - Beaconsfield, Québec - octobre 2009 à juin 2010

Tuteur à temps partiel

Responsable du tutorat et de la révision du français pour les étudiants qui ont des difficultés en français

École secondaire Beaconsfield - Beaconsfield, Québec - Décembre 2009 - Juin 2010

Conseiller en événement de remise des diplômes

Responsable de la planification des événements majeurs dans l'année de remise des diplômes de 2010

Cineplex Entertainment - Kirkland, Québec - juin 2011 à Present

Équipier (juin 2011-novembre 2017)

Billetterie :

Servir des billets de cinéma aux invités et répondre à toutes les questions des invités.

Effectuez les vérifications nécessaires à l'entrée principale et vérifiez le niveau de papier pour les kiosques libre-service et la machine de scène.

Répondez au téléphone et répondez à toutes les questions avant de transférer au responsable, si nécessaire.

Restoplex (Outtakes / Starbucks / Pizza Pizza / Yoyos) et Comptoir Alimentaires

Ouvrir et fermer (et compter) les comptoirs alimentaires

Prendre les commandes via le point de vente et complétez les commandes de nourriture en temps.

Réapprovisionnement des stocks et des niveaux de bonbons et préparation pendant les périodes lentes pour les périodes plus occupées.

Diriger l’inviter au théâtre approprié et répondre à toutes les questions.

Compléter des vérifications dans les cinémas au début et pendant la durée du film, ainsi que vérifications des salles de bain toutes les 15-30 minutes.

Le ravitaillement des condiments et prend soin de tout déversement qui mais un danger pour les invités.

Nettoyez les théâtres à la fin de chaque représentation.

Chef d'équipe / Superviseur (juin 2012-novembre 2017)

Déléguer des taches, des postes et les pauses pour les équipiers. Ainsi que toutes les questions qu'ils peuvent avoir avant / pendant le quart de travail.

Aider à ouvrir et fermer les comptoirs alimentaires, si nécessaire.

Résolvez toutes les questions des invités avant d'appeler un responsable.

Directeur adjoint (novembre 2017 à Présents)

Opérations: Compter l’argent, préparer et fermer les caisses. Faire des enveloppes à la fin de soirée.

Inventaire et stock: Faire les tenir de jour sur l'inventaire et commandez au besoin. Placez le stock et entrez les reçus.

Schedule et embauche: Créez un horaire hebdomadaire pour plus de 80 employés, y compris l'horaire du superviseur. Assister le gérant à temps plein lors de l’embauche saisonnière, s’occuper de l’horaire de formation ainsi que des connaissances en matière de classement des employés

Victoria’s Secret - Fairview Pointe-Claire - septembre 2014 à janvier 2015

Stock Associate / Associé à l'arrière de la maison (septembre 2014 à janvier 2015)

Marquage et pliage / suspension de tous les articles vestimentaires.

Placer tous les objets sur les murs ou les étagères.

Changer les plans au besoin.

Bar et Lounge Au Coin Du Feu - Lachine, Québec - Août 2015-Octobre 2016

Barmaid / Serveuse (août 2015 à octobre 2016)

Compétences:

Joueur d'équipe

Objectif et impartial

Solides compétences en leadership

Apprentissage rapide et résolution rapide des problèmes

Manipulation de l'argent

5 ans d'expérience dans le service à la clientèle

Faire des horaires pour plus de 80 employés

RÉFÉRENCES SUR DEMANDE