2019-08-25_m.jonesrn_CV Michèle Jones inf-francais.docx

Michèle Jones inf.

m.jonesrn@hotmail.com

1080 rue des Azalées, Sainte-Dorothée (Laval), H7Y 2C9			     Cellulaire: 514-216-9169

Sommaire des qualifications:

Professionnel du domaine de la santé (Infirmière autorisé et membre en règle de l’OIIQ)

8 ans d’expérience:       Hôpitaux publique (gériatrie, orthopédie, médicine, urologie et chirurgie plastique)

10 ans d’expérience:     Chef d’Unité / Coordonnatrice en CHSLD publique

6 ans d’expérience:       Directrice des Soins Infirmiers dans une clinique privée

2 ½ ans d’expérience:   Infirmière de liaison / Gestionnaire de cas en entreprise privé

2 ½ ans d’expérience :  Directrice des soins dans des résidences privée

5 mois d’expérience:     Directrice Générale adjointe dans une résidence privée

3 mois d’expérience :    Directrice Générale dans une résidence privée

Bilingue, anglais et français (écrit et parler)

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Expérience:

Le Savignon (résidence privée de Groupe Maurice)				mai 2019 – présent

Directrice des soins infirmiers

Gestion de l’équipe des soins (inf. aux, PAR, réception soins). - horaires (Dayforce), formations, évaluations

Mettre en place et gérer l’ensemble des activités à l’unité de soins selon les standards de la profession et procédures de qualité de la résidence

Assurer le bien-être physique et psychologique des résidents autonomes et semi-autonomes, en leur offrant des soins infirmiers personnalisés dans le respect des normes de la profession et des standards de l’entreprise

Mettrez en place des processus et une organisation du travail efficaces : gestion d’horaires, embauche du personnel, formation, PTI

Assurer le suivi de l’état de santé des résidents et répondez à toute situations d’urgence médicale

Établissez des liens de confiances avec les résidents, leurs familles et les partenaires du réseau de la santé

Assurer une saine gestion administrative de l’équipe de soins et collaborer avec l’ensemble des autres services de la résidence pour créer un milieu de vie le plus épanouissant possible pour les résidents

Collaborer ou effectuer toutes autres tâches connexes au service administratif à la demande du supérieur immédiat

Résidence Vivalis (résidence privée de Excelsoins)				 juin 2018 – mai 2019

Directrice Générale (février 2019 – mai 2019)

Assurer l’efficacité des processus opérationnels et la qualité des services aux résidents

Assurer la mise en applications des politiques et procédures de l’entreprise

Gestion administrative de la résidence

Assurer la rentabilité de la résidence

Assurer de personnels compétant, formé et mobilisé

Établir des liens de confiance et communication avec les résidents et leur famille

Évaluer les dossiers des résidents prospects pour maintien le taux d’occupation de la résidence

Directrice Générale adjointe (septembre 2018 – février 2019)

Travailler en collaboration du Directeur Général

Superviser les responsables de tous départements et assurer un bon fonctionnement en respectant les normes de la résidence (soins, cuisine, maintenance, entretien ménager, loisirs, tech admin et réception)

Établir des liens de confiance et communication avec les résidents et leurs familles

Responsable du service à la clientèle, en première ligne (plaintes, commentaire, rencontre familles, suivi)

En collaboration des ressources humaines, responsable de la recherche de personnels, les rencontres, l’embauche, périodes d’orientations, évaluations, disciplinaire et congédiements

A la demande du Directeur général, faire les appels auprès des prospects (prendre information médicaux, donner information de la résidence) et cédulé des rendez-vous pour une visite avec le DG

Participer activement aux comités de l’entreprise (ie : comités usagers, interdisciplinaire……)

Toutes autres tâches connexes reliées ou à la demande du DG

Directrice des soins (juin 2018 – septembre 2018)

Gestion de l’équipe des soins (inf. coordo, inf. auxiliaire et PAB) - horaires, formations, évaluations

Planifier, coordonner, contrôler et diriger les activités du département des soins en respectant les normes de pratique, les lois et règlements des professions OIIQ et OIIAQ

Assurer la mise en applications des politiques et procédures de l’entreprise

En collaboration des coordinateurs des soins, superviser la qualité et la continuité des soins donnés

Gestion des matérielles nécessaires pour le département des soins

Établir des liens de confiance et communications avec les résidents et leur famille

Responsable du service à la clientèle, en première ligne (plaintes, commentaire, rencontres familles, suivi)

En collaboration des ressources humaines, responsable de la recherche de personnels, les rencontres, l’embauche, périodes d’orientations, évaluations, disciplinaire et congédiements

Participer activement aux comités de l’entreprise

Collaborer ou effectuer toutes autres tâches connexes à la demande du supérieur immédiate

Les Jardins de Renoir (résidence privée de Cogir) 					2016 - 2018

Directrice des soins infirmiers

(587 appartements, environ 630 résidents, unité de soins- 43 appartements)

Gestion de l’équipe des soins (inf. auxiliaire et PAB). - horaires (Time Zone), formations, évaluations

Planifier, coordonner, contrôler et diriger les activités du département des soins en respectant les normes de pratique, les lois et règlements des professions OIIQ et OIIAQ, ainsi de la certification

Assurer la mise en applications des politiques et procédures de l’entreprise

Évaluer, analyser, coordonner (avec un suivi) les soins nécessaires en regard du profil et besoins du résident. Prends les mesures appropriées à l’égard des urgences

Assurer le contrôle de la qualité et la continuité des soins donnes par l’équipe des soins

Établir des liens de confiance et communication avec les résidents et leur famille

Responsable du service à la clientèle, en première ligne (plaintes, commentaire, rencontres familles, suivi)

En collaboration des ressources humaines, responsable de la recherche de personnels, les rencontres, l’embauche, périodes d’orientations, évaluations, disciplinaire et congédiements

Gestion des factures pour soins à la carte et matérielles médical

Participer activement aux comités, rencontres hebdomadaires de l’entreprise

Représenter l’entreprise lors de réunions avec les fonctionnaires du gouvernement, le publique et d’autres organismes

Collaborer ou effectuer toutes autres tâches connexes au service administratif à la demande du supérieur immédiat

Préparer le service des soins et ses employés aux visites d’Accréditation, de l’OIIAQ (Ordre des infirmiers/infirmières auxiliaires de Québec) et de l’OIIQ (Ordre des infirmiers/infirmières de Québec)

ConvaTec Canada  (technologies et produits médicales)				 2013 – 2016

Gestionnaire de cas / infirmière de liaison pour tout le Canada

Suivi téléphoniques des patients aux Canada ayant subi une chirurgie de stomie, en charge d’une 20-30 par jour : réponds aux questions, donner conseil, envois de nouveaux échantillons

Prendre les appels d’informations : donner des conseils / répondre aux questions des professionnels et clients pour les stomies, soins de plaies, incontinence fécale. Envoie d’échantillons à la demande

Prendre les appels de plaints des produits des professionnels et clients, remplir formulaire, envois les remplacements et transmettre les formulaires au responsable

Groupe Sante Physimed  (clinique privé)						2007 - 2013

Directrice des soins infirmiers et coordonnatrice du laboratoire (2008 - 2013)

Infirmière dans la clinique (2007 - 2008) (taches d’infirmiers)

Gestion de l’équipe des soins (infirmières) et 2 réceptionnistes dans différents départements (SRV, cardio, résultats, chirurgie mineur, bilan santé, prise de sang, imagerie)  et en entreprise externe

Planifier, coordonner et évaluer les soins infirmiers en fonction des besoins de la clinique

En collaboration des ressources humaines, responsable de la recherche de personnels, les rencontres, l’embauche, périodes d’orientations, évaluations, disciplinaire et congédiements

Gérer les formations continue pour l’équipe infirmiers et rencontres avec l’équipe de soins

Gestion des horaires, voir aux remplacements et les approuvées dans le system < Time Zone>

Gestion les matérielles médicaux pour la clinique sous ma gouverne

Appliquer les politiques et procédures de l’entreprise et assurer leur mise à jours pour taches soins infirmiers en respectant les normes de pratique, les lois et règlements des professions OIIQ et OIIAQ,

Auditeur interne -ISO (visite annuelle)

Gérer les plaintes des patients

Autres tâches administratives / soins infirmiers. (prélèvements, lavage d’oreilles, spirométrie, SRV, ECG, vaccins, strep test, etc…..)

CHSLD St-Andrew (publique)								1998 - 2008

Infirmière Chef d’unité / Coordonnatrice-au besoin

Gestion de l’équipe des soins (infirmiers auxiliaires et préposées) en conformité avec les politiques et procédures de l’entreprise et la convention collective sur une unité avec des résidents autonomes, en perte d’autonomie et avec un déficit cognitive. Concept < Milieu de Vie>.

Évaluation et suivi de l’état de santé des résidents et assurer leur sécurité.

Analyser, évaluer et coordonner les soins en regard du profil du résident.

Superviser la qualité et la continuité des soins donnés par l’équipe des soins. Dispenser les soins au besoin.

Créer les plans de travail pour l’équipe des soins, ajuster au besoin.

Évaluer (avant et après admission) et accueillir les nouveaux résidents.

Prend les mesures appropriées à l’égard des urgences et assurer les suivis.

En premier ligne du service à la clientèle, établir des liens de confiance avec les résidents et leur famille.

Participer dans l’équipe multidisciplinaire avec autres professionnels de la santé.

Collaborer ou effectuer toutes autres tâches connexes au service administratif à la demande du supérieur immédiat.

Poste Coordonnatrice : suppléante a la Directrice en son absence.  Géré l’ensemble des activités de tous les départements dans le CHSLD (soins infirmiers, cuisine, maintenance, sécurité)

Hôpital Générale de Montréal 							1997 - 1998

(Postes temporaire courte terme fourni par la Régie suite à la fermeture de l’hôpital Reddy Memorial)

Infirmière en urologie, médicine, chirurgie plastique

Hôpital Reddy Memorial	(expérience clinique)					1991 - 1997

Infirmière en orthopédie et en gériatrie

Éducations :

Collège Vanier : DEC Soins infirmiers (membre en règle de l’OIIQ)			1991

Qualités :

Professionnelle		Respectueuse		Polyvalente		Bon analyse et résolution

Leadership		Orientation client	Performante		Excellente service à la clientèle

Responsable		Autonome		Confidentialité		Excellente communication

Bonne écoute		Travaillante		Organisé		Tolérante au stress

Travail d’équipe		Flexible			Prends initiative	Sens de priorités

Compétente    		Sociable		Courtoise

Connaissances des ordinateurs : MS Office

Références sur demande

** Récipiendaire de deux prix pour contributions comme employés spéciale par la haute direction de CHSLD St-Andrew**