Re: OQLF

#9 Attached (Caregiver Work Schedule)


Carolyn Daoust <https://twitter.com/hcamontreal>
<https://www.facebook.com/HCAGreaterMTL>
<https://www.linkedin.com/company/home-care-assistance-montreal-soins-%C3%A0-domicile-/?miniCompanyUrn=urn%3Ali%3Afs_miniCompany%3A9227717&lipi=urn%3Ali%3Apage%3Ad_flagship3_company%3Bv05GHRhFSQKptnSSB677Pg%3D%3D&licu=urn%3Ali%3Acontrol%3Ad_flagship3_company-actor_container&lici=%2FlYOfmoyrq2A42y8ntKNeQ%3D%3D>

*Coordinatrice des ressources humaines *

*Human Resource Coordinator*


Tel: 514.907.5065 |  Fax: 514.221.4265

carolyn.daoust@homecareassistance.com | Homecareassistancemontreal.ca
<https://www.homecareassistancemontreal.ca/>



On Tue, Feb 21, 2023 at 11:19 AM Tim Thomas <tthomas@thekey.com> wrote:

> Hi Carolyn,
>
> Would you have the original email communication in each case?  Otherwise
> its just words on a page.
>
>
>
>
> *Tim Thomas Sr.*
> *Home Care Assistance (Montreal) Inc.*
>
> *514: 726 7647*
>
> tthomas@homecareassistance.com  | Homecareassistancemontreal.ca
>
>
>
>
>
> On Feb 21, 2023, at 9:48 AM, Carolyn Daoust <
> carolyn.daoust@homecareassistance.com> wrote:
>
> Hi.
>
> Here is #2:
>
> Bonjour,
>
> Suite à notre conversation téléphonique, Mme est anxieuse avec une
> situation de personnel 1 sur 1 dans sa chambre mais a quand même besoin
> d'être supervisée. La famille et le CLSC ont décidé d'installer des caméras
> dans sa chambre. On vous demande de la surveiller par la caméra à partir
> d'un canapé qui sera installé devant sa porte. Ceci est surtout en soirée
> (les moments où Mme veut être seule).
>
> Laissez-nous savoir si vous avez des questions.
>
> Merci.
> ___________________________________________________________
>
> Bon matin,
>
> Ce sont des formulaires pour le département de paie. Si vous avez des
> questions, vous pouvez nous contacter au bureau. Merci.
>
> _____________________________________________________________
>
> Bonjour.
>
> Ce fut un plaisir de vous parler cette après-midi. Veuillez m'envoyer
> votre nouvelle adresse et je pourrais faire la mise à jour de votre profil.
>
> Merci.
>
> ____________________________________________________________
>
> Bon matin Rosane,
>
> J'ai communiqué avec Catherine et elle n'a pas de chèque actuel qu'elle
> peut nous envoyer. La banque lui a confirmé que le document (papier) était
> suffisant. De plus, ce type de document semble être accepté pour nos autres
> clients avec le CLSC.
> Catherine va nous envoyer une copie plus claire ce matin. Nous voulons
> régler cela car elle doit être payée pour son travail.
>
> Merci.
>
>
> Carolyn Daoust <https://twitter.com/hcamontreal>
> <https://www.facebook.com/HCAGreaterMTL>
> <https://www.linkedin.com/company/home-care-assistance-montreal-soins-%C3%A0-domicile-/?miniCompanyUrn=urn%3Ali%3Afs_miniCompany%3A9227717&lipi=urn%3Ali%3Apage%3Ad_flagship3_company%3Bv05GHRhFSQKptnSSB677Pg%3D%3D&licu=urn%3Ali%3Acontrol%3Ad_flagship3_company-actor_container&lici=%2FlYOfmoyrq2A42y8ntKNeQ%3D%3D>
> *Coordinatrice des ressources humaines *
> *Human Resource Coordinator*
>
> Tel: 514.907.5065 |  Fax: 514.221.4265
> carolyn.daoust@homecareassistance.com | Homecareassistancemontreal.ca
> <https://www.homecareassistancemontreal.ca/>
>
>
>
> On Mon, Feb 20, 2023 at 1:23 PM Tim Thomas <tthomas@thekey.com> wrote:
>
>> Hi guys,
>>
>> I need to get these documents out by Wednesday.  Can you try to get me
>> everything by then please?
>>
>> Thanks.
>>
>>
>> *Tim Thomas Sr.*
>> *Home Care Assistance (Montreal) Inc.*
>>
>> *514: 726 7647*
>>
>> tthomas@homecareassistance.com  | Homecareassistancemontreal.ca
>> <http://homecareassistancemontreal.ca/>
>>
>>
>>
>>
>>
>> On Feb 15, 2023, at 10:46 AM, Tim Thomas <tthomas@thekey.com> wrote:
>>
>> Hi Carolyn and Joey,
>>
>> As you know, we are preparing for our audit by the OQLF and we need to
>> begin gathering a number of documents supporting our ability to operate in
>> French.  To that end, would you be able to send me copies of the following
>> items?  I’ve indicated the person who I think has access to these pieces;
>> however if not, let me know who I should contact.
>>
>>
>>    1. 3-5 examples of written communication to the caregiver team in
>>    French - CD
>>    2. 3-5 examples of written communication to individual caregivers in
>>    French - CD
>>    3. 3-5 examples of caregiver training materials in French - CD
>>    4. 3-5 examples of job descriptions - CD (caregiver) JT (office staff)
>>    5. Performance appraisal template in French - JT (Do any exist?)
>>    6. Sample of “welcome kit” in French for new employee - CD (caregiver
>>    orientation?)
>>    7. Sample of caregiver employment “contracts” in French - CD (Do they
>>    exist?)
>>    8. A-Z hiring process in French - CD (Caregivers should be enough for
>>    now.  Timothy said to check if the online process is complete in French)
>>    9. Caregiver work schedule template - ENGLISH - CD (Since this is a
>>    software item, English is fine)
>>    10. Caregiver job application form in French - CD
>>
>>
>> That’s it for now. Let me know if you have questions.  If you could send
>> me these in PDF's as soon as possible it would be much appreciated.
>>
>>
>> Thanks.
>>
>>
>> *Tim Thomas Sr.*
>> *Home Care Assistance (Montréal)*
>> Tel: 514.726.7647
>> tthomas@homecareassistance.com <tt@homecareassistance.com> |
>> Homecareassistancemontreal.ca
>> <https://www.homecareassistancemontreal.ca/>
>>
>>
>>
>>
>>
>>
>>
>>
>