--000000000000a167c505ffbfea02 Content-Type: multipart/alternative; boundary="000000000000a167c405ffbfea01" --000000000000a167c405ffbfea01 Content-Type: text/plain; charset="UTF-8" Content-Transfer-Encoding: quoted-printable I'll find some time for us to connect and discuss this week. On Wed, Jul 5, 2023 at 6:30=E2=80=AFAM Timothy Thomas wrote= : > Hi Steve, > > We've received the following communication from a senior living community > in Montreal. We serviced a client there with 24/7 care and they're claimi= ng > that on December 14th 2022 one of our staff left the faucet running which > caused substantial damage to the apartment and the floor below. Attached = is > the Initial report, claiming damages upwards of $60,000. > > The client, Gerard Hirsch, lived in the apartment with his wife. We will > reach out to the staff to see if they recall a flooding incident. Nothing > was reported to us at the time. > > All communications are in french. Please let me know how to proceed. > Thanks, > Tim > > ---------- Forwarded message --------- > From: Joey Taylor > Date: Wed, Jul 5, 2023 at 9:09=E2=80=AFAM > Subject: Fwd: Sinistre apartment 232 Selection Ville Mont-Royal > To: Timothy Thomas > > > This is apparently for the client Gerard Hirsch? > > ---------- Forwarded message --------- > From: Ron Thomas > Date: Wed, Jul 5, 2023 at 8:46=E2=80=AFAM > Subject: Sinistre apartment 232 Selection Ville Mont-Royal > To: infomtl@homecareassistance.com > > > Bonjour, > > > > Le 14 d=C3=A9cembre 2022, vers 15 heures, il a =C3=A9t=C3=A9 signal=C3=A9= =C3=A0 l'administration > de S=C3=A9lection Ville Mont-Royal situe =C3=A0 1935 Blvd. Graham a Mont-= Royal Qu=C3=A9bec > H3R 1H1 qu'il y avait une inondation dans l'appartement 232. Les > administrateurs ont imm=C3=A9diatement appel=C3=A9 First Onsite pour qu'u= ne =C3=A9quipe > d'urgence intervienne afin de nettoyer, d=C3=A9sinfecter et s=C3=A9curise= r la zone. > J'ai inclus leur rapport initial qui identifie la cause comme =C3=A9tant = le > d=C3=A9bordement de l'=C3=A9vier de la salle de bain. Nous avons imm=C3= =A9diatement > inform=C3=A9 la compagnie d'assurance du locataire de l'=C3=A9v=C3=A9neme= nt, et leur > enqu=C3=AAte indique que l'aide-soignante qui =C3=A9tait en service =C3= =A0 ce moment-l=C3=A0 > est celle qui a laiss=C3=A9 le robinet ouvert. > > > > En raison de cette information, nous souhaitons envoyer =C3=A0 votre comp= agnie > d'assurance une notification formelle concernant cette r=C3=A9clamation. > Pouvez-vous me fournir les coordonn=C3=A9es afin que je puisse envoyer le > dossier complet =C3=A0 la personne appropri=C3=A9e pour examen. > > > > > > Cordialement > > > > > > > > *Ron Thomas* > > Charg=C3=A9 de projets, maintien d=E2=80=99actifs > > T 450 902-2000 > > C 514 823-7668 > > 2400, boul. Daniel-Johnson, Laval, Qu=C3=A9bec H7T 3A4 > > > > > > > > > > > > > Ce courriel est confidentiel. Que vous en soyez le destinataire ou que > vous l=E2=80=99ayez re=C3=A7u par erreur, vous =C3=AAtes pri